Pertanyaan Umum
Jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan
Apa itu FloristMarket?▼
FloristMarket adalah marketplace yang menghubungkan petani bunga dan florist langsung dengan pembeli di seluruh Indonesia. Kami menyediakan platform untuk jual-beli bunga segar, tanaman hias, perlengkapan florist, dan rangkaian bunga.
Bagaimana cara mendaftar?▼
Klik tombol 'Daftar' di halaman utama. Pilih peran Anda (Petani, Florist, atau Pembeli), isi formulir pendaftaran, dan akun Anda langsung aktif.
Berapa biaya transaksi di FloristMarket?▼
Kami mengenakan fee kemas Rp 15.000, fee koordinasi Rp 10.000, dan komisi 7% dari subtotal produk. Ini mencakup jasa konsolidasi, pengemasan, dan pengiriman.
Bagaimana cara pembayaran?▼
Saat ini kami menggunakan metode transfer manual. Setelah pesanan dibuat, Anda akan menerima informasi rekening tujuan. Upload bukti transfer di halaman pesanan Anda.
Berapa lama pengiriman?▼
Waktu pengiriman tergantung jarak. Untuk area Jawa, biasanya 1-2 hari. Tim FloristMarket akan menginformasikan estimasi setelah pesanan dikonfirmasi.
Apakah bisa order dari beberapa petani sekaligus?▼
Tentu! FloristMarket mendukung multi-petani dalam satu pesanan. Sistem kami akan menggabungkan semua barang dari berbagai petani menjadi 1 paket pengiriman.
Bagaimana kalau barang rusak atau tidak sesuai?▼
Silakan hubungi tim FloristMarket di WhatsApp resmi 0851-9609-9792 atau lewat halaman Kontak, lengkapi bukti foto. Kami akan memproses komplain Anda maksimal 1x24 jam.
Bagaimana cara menghubungi FloristMarket?▼
Kontak resmi FloristMarket adalah WhatsApp 0851-9609-9792. Nomor ini untuk layanan pelanggan, kendala pesanan, dan kerja sama toko.
Apakah ada minimal order?▼
Tidak ada minimal order. Anda bisa order berapapun sesuai kebutuhan.